订购火车票几点抢购？
在12306网站（含铁路12306手机APP，下同）上，退票截止时间是开车前。在车站（含铁路客票代售点，下同）退票窗口或自动售票机上，退票截止时间是票面发站开车前。
铁路12306网的所有火车票均可在12306网办理退票，无需到车站窗口办理。开车前48小时内登录铁路12306网站办理退票的，退票手续办理时间为24小时到账，开车前48小时之外登录铁路12306网站办理退票的，退款在15天内退到旅客购票使用的银行卡或支付宝内。如需到车站窗口办理退票手续请仔细阅读以下内容： 1.纸质车票在办理退票时，在车站售票窗口购买的纸质车票，但未经互联网换票的，在12306网也可办理电子客票退票手续（具体时间以收到成功退款信息时间为准）；已换取纸质车票并且在12306网退票成功的，请于办理退票之日起10日内，凭纸质车票到车站退票窗口索取退款。 2.使用积分兑换的车票办理退票时，请到安装有pos机的车站窗口（具体窗口位置请咨询各车站）办理。