如何查询火车票退票？
一、打开网银支付的登录界面，输入自己的用户名跟密码进入网银界面，进入主界面后点击购票查询的选项，进入查询界面。
二、在查询界面内，可以看到自己的账号下所购的所有火车票的信息。点击所需办理退票的车票后面的退票按钮。
三、点击退票按钮后，会再次提示需要输入支付密码，输入两次支付密码后点击确定即可完成退票。
四、也可以到火车站或者是火车代购售票点办理退票手续，带上所购火车票跟身份证到柜台请求办理退票。按照工作人员的提示完成退票流程。
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一、打开网银支付的登录界面，输入自己的用户名跟密码进入网银界面，进入主界面后点击购票查询的选项，进入查询界面。
二、在查询界面内，可以看到自己的账号下所购的所有火车票的信息。点击所需办理退票的车票后面的退票按钮。
三、点击退票按钮后，会再次提示需要输入支付密码，输入两次支付密码后点击确定即可完成退票。
四、也可以到火车站或者是火车代购售票点办理退票手续，带上所购火车票跟身份证到柜台请求办理退票。按照工作人员的提示完成退票流程。