火车票哪里可以改?

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持电子客票的旅客,须在列车开车前到车站指定售票窗口或具有退票功能的自助票务终端换取报销凭证,确认票面信息无误后再办理退票手续。办理退票时,须登录12306网站转入原电子支付网络支付平台办理,或到车站指定售票窗口退票。

使用现金方式购买或已打印报销凭证的电子客票,可先行使用12306网站办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。 已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,将收回旅客报销凭证(退票费报销凭证);应退票款暂退至原支付账户,收回证件为旅客本人证件时可退现金。

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