火车票补办去哪里?

司马保琴司马保琴最佳答案最佳答案

旅客购票后丢失车票时,不晚于票面发站停止检票时间前30分钟,到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购电子客票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。车站售票窗口办理挂失补办手续时,经核实,旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、有购票信息、未查询到原车票的售票信息,根据旅客需求,重新发售一张新车票。

新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票。办理退票时,按规定不车站售票窗口办理挂失补办手续的,经确认原票有效,新车票办理退票不收取退票费。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!