中国银行怎么投诉?
首先,你要了解中行的尿性 。中行是很少收到用户投诉的,因为中行的服务是没有问题的(至少比四大行好)客户投诉大多是因为银行扣了他们的钱或者不给他们办理某项业务。但是!!!你打95566或者上官网投诉是没有用的,他们只会把问题转交给当地的中行,然后让柜员或者大堂经理给你打电话沟通(如果你很幸运的话可能会直接接到支行负责人的电话),他们的目的只是协调让你尽快拿到你的钱或者办成你想办的业务而已,并不会真的去主动解决你的问题,毕竟对于中行来说,你不高兴也好,投诉也罢,他们是不会有任何实质性的处罚的(当然你不会发现他们的经办人员有故意刁难你的情况),但是如果是四大行,那你可就倒了大霉了,一个电话过来支行行长会马上批头盖脸骂一顿(不要怀疑,我就是这么倒霉遇到的这种情况),接下来就是各种找关系,托人情了,因为你投诉的内容已经上报给总行了,虽然不影响中行的整体口碑形象(毕竟又不是我一个人被刁难)但是影响上级行对下面分支机构的考核,所以还是会积极处理的.....(划重点)也就是说,在中行,你可以尽情地耍流氓,反正也影响不了他们吃屎的心情。
但如果你遇到了四大行,尤其是客服态度极差且有意刁难的,千万不要怂,用法律武器捍卫自己的权益,比如直接拨打12366投诉(注意不是12305哦~) 另外,如果像答主这样比较悲催直接遇到支行负责人的,可以要求他出具书面证明,说明此次纠纷的由来以及责任方(这个很重要,因为如果有异议的话以后可以作为起诉的证据)。