火车票退票能在代售点退吗？
火车票退票必须在购买车票时使用的所有证件一致的情况下，才能在代售点办理的，否则需要到火车站的退改窗口办理。
退票规定：
1、距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的按票面票价5%计；距开车前24小时、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。
2、退票费最低按2元计收，当票面价格不足2元时按票面价格计收。
3、办理“变更到站”业务时：新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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