企业有哪些主要客户?

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这个问题太宽泛了,我按不同行业来回答下吧: 金融行业客户群体:金融机构、金融机构员工、金融产品交易员或投资者等等…… 地产行业客户群体:地产开发商、地产中介、装修公司、物业等等…… 互联网行业客户群体:互联网公司(含互联网公司旗下产品)、网络服务提供商、网站开发者、个人网民等……

快消品行业客户群体:快速消费品生产商和经销商,以及使用该产品的消费者…… 工业品行业客户群体:工业品终端用户、工业品分销商、贸易商…… 其他行业客户群体:包括教育行业、旅游行业、医疗行业、汽车行业、通信行业等等,他们的客户群体与本行业特点密切相关,容易区分。

以上列举的客户仅从行业上来划分,实际工作中还会根据客户采购产品的类别等进行细分。例如在同属快销品行业的啤酒饮料领域,客户可再次划分为酒吧、KTV、夜场、酒店、机场等不同的销售渠道,还有具体的产品序列,如雪花啤酒有勇闯天涯、黑棒、纯生等多款产品,每个产品都有对应的目标客户,需要有针对性地进行营销推广。

洪铭枫洪铭枫优质答主

企业需要与广泛的不同类型的客户打交道。企业要从顾客那里实现赢利,要从员工那里获得制造和销售其产出物的大多数技能、知识和努力,依靠供应商提供许多重要的投入物,而投资者则提供重要的资本要素。此外,企业还面对着影响其经营的政府以及其他利益相关者。企业与各种客户发生的利益交换是企业过程的基本组成部分。虽然这些交换在很大程度上是经济性的,但社会、心理和政治方面的考虑也常常是重要的。

在企业过程中,不同客体的重要意义因企业类型而异。例如,资源获取对于采掘业极为重要,而制造对于采掘业不重要。在服务业,转换和制造过程常常很有限,但服务的配送以及对顾客和其他利益相关者的直接联系就至关重要。

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