火车票配送多久到？
与12306官网购票所不同的是，12306手机客户端购票支持火车票配送上门服务，不过这项服务仅针对北京市内，而且需要收取3元配送费，其他地区还暂时无法提供这项服务。需要提醒的是，火车票配送服务需要提前预订，在火车票预定的30分钟内完成订单支付，且支付时间距离列车发车时间需在48小时以上。同时，客户需要准确填写北京的送票地址和收件人信息，如：具体路名、门牌号、小区名称、楼层和房间号等信息。
在购票成功后，12306客户端将显示送票地址及送票进度。配送公司收到支付信息后，将在所订购车票开行前一天的19:00前把车票送到收件人手中，收件人收到车票后，需在配送人员的快递记录上亲自签收。
目前，配送公司提供两次上门送票服务，如果送票人员上门送票时联系不到收件人，或收件人不在指定地址收票，收件人应与配送人员联系进行配送地址确认，配送人员将与收件人再约定一次上门送票时间。收件人仍无法接收时，配送公司将按照退票规定办理。