银行业绩如何提升?

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一、强化服务,以情感人。通过优质的服务,让客户切实感受到我们银行人的服务理念,感受到农行的亲情服务、人文服务和感动服务。只有强化服务,坚持客户导向和市场导向的原则,从客户的需求出发,切实关心客户,尊重客户,理解客户,认真对待客户,想客户所想,急客户所急,帮客户所需,做到以情感人,才能在激烈的同业竞争中获得客户的青睐,实现业务的快速发展。

二、业务宣传,由内到外。从我们内部员工开始,大力宣传我行发行的银行卡的功能及优越性,让所有员工意识到发卡就是发效,只有每位员工都积极宣传并推销我行银行卡,这样效果才能显著。同时,要利用我们网点多的优势,从各营业网点入手,制作内容易懂、形式新颖,有吸引力和有震撼力的宣传资料,并通过广播、报刊、电视、网络等新闻媒体,将我们的优质服务和特色业务宣传出去,让客户认识农行,了解农行,使用农行,支持农行。

三、开展活动,送卡上门。积极走出去,开展灵活多样的营销活动,并根据不同的客户群体制定切实可行的营销方案,以满足不同客户的需求,并把业务发展任务分解量化到各部门、网点,落实到人头,确保营销活动的顺利实施。

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