火车票出了能退么？
在有新冠肺炎疫情的情况下，为方便旅客办理火车票退改业务，铁路部门2月5日出台了最新的免费退票措施。一是火车票购买日期在2月5日24时以前的，办理1月28日24时以前已购火车票的退票，不收取退票费；二是火车票购买日期在2月6日0时以后的，办理2月5日24时前已购火车票的退票，不收取退票费。
为减少人员聚集，铁路部门建议，退票时旅客可错峰到车站办理。如果要退还未换取纸质车票的，可于网上办理。需要换取纸质车票的，建议电话咨询当地车站。此外，需办理退票的旅客可凭注明疫情原因的“团体旅客退票介绍信”一并办理，退票不收手续费；持有1月26日零时以后购买1月26日24时以前乘船的船票，在3月31日前办理退票，不收取退票费。