火车票退票在哪办理?

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退票应当在票面指定的开车时间前到车站办理。铁路旅行车站应当收回车票。符合需要报销或者要求报销的,车站应当开具退票费报销凭证。

在票面指定开车时间前已经使用有效身份证件在车站自动售票机上换票的电子车票,应当在票面指定的开车时间前在车站的指定窗口办理退票。

旅客要求互联网退票,应当在票面指定的开车时间前在铁路局网站办理。

旅客使用伪造、失效及其他无效车票或冒用挂失补车票乘车的,将被纳入铁路旅客信用信息记录管理。

因灾害等不可抗力或其他特殊原因,不能按时退票或换票的,铁路局可根据实际情况适当延长车票换票和退票期限。

持有学生票、伤残军人票等减价优惠票的,在办理换票或验证检票时,应当出示符合规定的减价优惠凭证;不符合规定的,应当补足差价。

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