火车票达人怎么退票?
1、如果退的是网络火车票达人的,在网络上进行退,打开12306网站,进入到网站的购票首页,然后选择"退票"后进入退票页面。
2、选择需退的网络火车票达人的并确认退票信息,核对订单信息,确认无误后,"申请退票",确认再次"申请退票"。
3、退票完成。提示已完成退票,如需领取报销凭证,请在退票起10日内到自动售票机或车站窗口领取。
如果退的是窗口火车票达人的,要在窗口退,同样需要乘车人的身份证件原件。根据12306的退票规则:距离开车前15天以上的的退款手续费为0%,距离开车前48小时以上的,退还票价的5%,不足48小时的,退票价的20%。